STROKE行程
【初訪請見】本公司相關Q&A
Q：請問你們有固定出團日嗎？為什麼官網行程都沒有價格？
A：本公司為客製化旅遊、MINI TOUR與深度旅遊為主。官網上刊登的行程為「參考行程」，並無固定成團日與團價。
您可將感興趣的行程貼給我們(以LINE或是信件)，並告知人數與欲出發日期，會由業務報價給您參考。
Q：如何取得您們的服務？
A：
1. 寄送信件至本公司信箱or傳送詢問內容至官方LINE。
■ 內容請附上：希望前往地點、景點、日期、行程人數與行李數，以便替您報價或評估車輛是否能乘載。
2. 收到您的詢問後會由本公司業務給您報價參考是否要進行本次行程。
3. 確定開團後會再與您進行後續包含收費在內等所有流程。
Q：我想在你們的KKDAY上預訂北海道包車行程or接送機服務，請問只要下單就一定有車嗎？
A：並非下單後就一定能提供服務。 因下單後需等日方車行進行確認，也有可能無法提供服務的情況發生。
如經日方確認當天無車可調派，則會請您配合取消訂單並進行退費。
一旦確定可派車則會透過KKDAY系統發送憑證至您的電子信箱。
另外，確認車況的時間有時可能會需要數日，但無論能否派車都一定會以KKDAY訂單私訊通知您結果。
Q：請問預約和服體驗有什麼需要注意的問題嗎？
A：敬請查看「和服體驗詳細說明」。
※ 本公司「小粋屋和服體驗官網」因部分原因無法變更網站內容，此頁面內金額與服務項目已為數年前的內容。
請欲體驗本服務的客人以現行金額與服務內容為準，望您理解並感謝您的配合。
Q：如何聯絡你們？
A：以下為本公司聯繫方法
■ 連絡電話
(02) 2531-6509
服務時間為週一~週五 09:00至18:00，不含例假日與國定假日。
■ 官方LINE
■ 信箱
kitayatw@gmail.com
※ facebook專頁因私訊偶爾會無法正常接收，如有任何想詢問的問題，建議利用信箱寄送或加入官方LINE帳號諮詢，將會有專人替您服務。
本頁面最終更新日 2025.08.07
